MOBİL UYGULAMA
BirServisim
Müşteri servis taleplerini kayıt altına alan, teknisyene atayan ve süreci müşteriyle paylaşan bayi/servis takip sistemi.
MOBİL UYGULAMA
Çözüm Odaklı
Hangi sorunu çözer?
01
Telefonla yönetilen servis kaydı
02
Teknisyen planlaması elle
03
Müşteri süreci göremiyor
Kullanıcılar
Kimler kullanır?
Servis firmaları
Teknisyenler
Müşteriler
Sistem Bileşenleri
Temel modüller
- Talep kaydı
- Teknisyen atama
- Randevu planlama
- Parça/stok takibi
- Servis geçmişi
Kontrol Merkezi
Yönetim paneli özellikleri
Operasyonun tamamı tek panelden, rol bazlı yetkilerle yönetilir.
- Operasyon paneli
- Teknisyen takvimi
- Fiyatlandırma yönetimi
Cepte
Mobil uygulama özellikleri
Sistem sahada ve cepte; kullanıcılar nerede olursa olsun işlem yapar.
- Teknisyen mobil uygulaması
- Müşteri talep takibi
Veriye Dayalı Yönetim
Raporlama
Servis süresi raporu
Teknisyen performansı
Tekrarlayan arıza analizi
Bağlantılı Sistemler
Entegrasyonlar
SMS bildirimMuhasebe aktarımı
Sonuçlar
Kuruma sağladığı faydalar
01
Servis süreçlerinde tam izlenebilirlik
02
Müşteri memnuniyetinde artış
Demo / Teklif
Bu projeyi kurumunuzda görün
Formu doldurun; BirServisim için size özel bir demo planlayalım veya benzer bir proje teklifiyle dönelim.
İlgili Çözüm
İnceleBu proje Özel Sektör Yazılımları çözümümüzün örneğidir.
Benzer Projeler
Diğer projelerimizi inceleyin
İletişime Geçin
Projenizi Konuşalım
İhtiyacınızı dinleyelim, size özel bir demo planlayalım veya 24 saat içinde teklifle dönelim.